·培训前沿 ·公开课 ·讲师 ·文章 ·课纲 ·光盘 ·资料返回博客首页
关闭报名表预约申请表单
邀请柳叶雄讲座
请如实填写您的联系信息。(橙色边框必须填写)
公司名称:
联 系 人:
电话手机: ( 固话请在区号后加"-",例如:010-87712379 )
费用预算:
姓  别: 男   女
其他需求:

柳叶雄:“连锁789盈利管理模式”创始人 官方博客

个人信息
柳叶雄
柳叶雄
“连锁789盈利管理模式”创始人
  • 博客关注:7721
  • 发布文章:22
  • 内训课纲:32
博主简介
讲师介绍:   中国人力资源开发研究会特聘专家,中国经销商管理培训专家,企业实战派培训师、咨询师,中国2010年度品牌讲师、泉州市企业管理顾问团专家、泉州黎明大学经济学院研究会顾问、仰恩大学经济学院研究会顾问、泉州师范学院商务协会指导顾问,..
订阅
更多
博文正文
2014-12-12
顾客问价、砍价、讨价还价是天经地义的,导购员要有心理准备,做生意嘛,跟着顾客的评价和情绪走,做不成单,那么我们应该怎么办呢?   策略一:直接报价   顾客将问价格做为第一个问题,无可厚非,因为这是顾客最关心的问题,尽管顾客看到明明白白的标价,都还是喜欢问多少钱,言外之意就是看看有多少优惠。   我们常常会见到这样的场景:商品明明有标价,顾客还是问多少钱。导购如果说,你没看见吗,不是写着500元吗?一定会把顾客赶出去。销售心态比什么都重要,销售心态不好,80%的顾客都会被赶跑。   策略二:用反问回应价格诉求   当导购不抛出优惠诱饵的时候,顾客往往会问:能不能优惠?打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的,因为这个问题处理不好,导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。   导购可以用反问来回应顾客的价格诉求:“那您今天能定下..
查看全文>>阅读(1468) | 柳叶雄
2014-09-26
一、服装陈列基本原则   1.陈列重要性   ①展示品牌形象   ②展现品牌风格定位   ③吸引客流   ④提高销售额   2.陈列的原则   ①依据天气、销售趋势或活动推广,及时、有目的的调整   ②从整体、全局着手,注重整体美,力求做到:形象鲜明,款式集中,主题突出,具有强烈的主体和层次感   ③从美学角度合理运用色彩搭配,做到和谐统一   二、颜色知识   1.颜色的三要素:色相,纯度,明度   ①色相:颜色的相貌   ②纯度:颜色的明暗程度   ③纯度:颜色的鲜艳程度   2.颜色的分类   ①冷暖感   冷色:绿色、蓝色、紫色   暖色:红色、橙色、黄色   中性色:黑色、白色、灰色   ②轻重感:由明度决定。明度高,越轻;反之则越重   ③远近感:由纯度决定。纯度高的近,纯度低的远   3.色盘   4.颜色的搭配 ..
查看全文>>阅读(719) | 柳叶雄
2014-09-26
面对顾客进店率低我们该如何引入客流量呢?小编今天分享的文章将教你如何通过截流引流增加顾客进店率,想要业绩倍增,那就学习起来吧!   1、选择最佳站位。   导购员最重要的一点是站位,一般来说以下四点非常重要:   要站在门店的入口处;   人流量比较大的过道;   对应的电梯出口;   人流量最旺的卖场的入口。   2、统一拦截话术。   3、制定拦截的奖惩制度。   在没有客人的时候,导购员不能在店内睡觉、玩手机,对于主动拦截客人的导购员要给予奖励,没有完成拦截目标的就要惩罚了。例如,要求所有的导购在店内无客人的时候要做4件事:   第一要收集情报,要看进来的车多不多,电梯里的人多不多;   第二要紧盯着竞争对手,看他店里有没有客人,客人在看什么产品,几个人在看,看了多长时间,要思考这类客人如果路过我们店的时候应该怎么应对; ..
查看全文>>阅读(1091) | 柳叶雄
2014-09-26
在面对顾客说价格贵,在与顾客交流中你是如何处理的呢?是介绍低价位的产品给顾客?还是让顾客感觉物超所值呢?   其实,贵与便宜,对顾客来讲,是个相对的概念。每个顾客的心目中都有一个“心理帐户”,贵与便宜,在消费者的心理帐户中是可以自由转换的。再贵的产品,只要推介得法,也不显贵,也能销售出去。再便宜的产品,推介不得法,也销售不出去。   举几个简单的例子:在皮鞋专卖店,价格可以是二百多块,高的甚至六七百块,但同样的鞋子放在自由市场的地摊上标价20块,有可能也有人嫌贵,卖不掉。一包同样的方便面,放在超市里的价格只有三、四块钱,为什么放到星级宾馆里就可以标到10元,放到机场的候机大厅里卖,就可以标价20元呢?可见,价格的贵与便宜是相对的,导购人员需要做的,就是能管理好顾客的“心理帐户”,促成高档、高端、高价产品的销售。   那如何管理好..
查看全文>>阅读(1474) | 柳叶雄
2014-09-26
1、人,讲的是做人和用人。   大老板们多数很会做人,在为人处事方面做得总是恰如其分,所以他们人脉广泛,人际关系良好,无论跟政府,还是跟其他企业,甚至包括竞争对手在内,彼此之间关系都处理得比较融洽。   在用人方面,大老板们深知人才是企业立足和发展的根本,所以在选人、用人、留人上更舍得下本钱,不惜一切代价用心养住企业的有用之才,为企业的发展提供了强大的人才保障。   2、快,讲的是速度。   速度致胜,如商品代理选择、企业团队组建、项目考察立项、产品开发生产、市场开发经营、物流配送、售后服务等等,这一系列贯穿于投资、生产、经营、服务的整个流程,无不体现出大老板们的速度理念。   这就是下手要早,干得要快,结果要好。大老板们总是事事超前、步步领先、快马加鞭,才使得他们总能抓住商机、赢得商机!   3、巧,讲的是有智慧、有思想、有方..
查看全文>>阅读(703) | 柳叶雄
2014-09-26
*货品到店前一周的工作内容   1、上货前时间的提前确定,做好前季货品的返货计划、收仓以及对卖场陈列的重新调整;   2、对到货数量做分析,构思卖场陈列;   3、企划部确认橱窗设计方案,道具、海报、店内所需样片;   4、提前整理库房,准备放新款;   5、参与订货人员将新品的培训方案提前做PPT品牌风格定位等介绍或新品到店后同步进行现场货品培训;   6、新的店铺音乐的整理;   *货品到店第1天的工作内容   1、货到以后拆箱点清货品,确认无误后准备下货;   2、先分货,(针对两家店的品牌)按尺码颜色平均分配;   3、出货后,按款出货并进行熨烫;   4、快速并准确按主题做橱窗陈列、黄金点位模特的陈列及整组侧挂;   5、(针对大楼要求:一架一签,安排人员打新价签);   6、橱窗陈列、道具、及新海报同步进行更换;  ..
查看全文>>阅读(710) | 柳叶雄
2014-09-26
与客户沟通时,要注意客户的隐私和敏感问题,否则会引起客户反感。具体应做到“七不问”:   1、不问年龄   不当面问客户年龄,尤其是女性。也不要绕着弯想从别处打听他的年龄。   2、不问婚姻   婚姻纯属个人隐私,向别人打听这方面的信息是不礼貌的。若是打听异性的婚姻状况,更不恰当。   3、不问收入   收入在某种程度上与个人能力和地位有关,是一个人的“脸”。与收入有关的住宅、财产等也不宜谈论。   4、不问地址   除非你想到客户家做客(那也得看别人是否邀请你),一般不要问客户的住址。   5、不问经历   个人经历是一个人的底牌,甚至会有隐私,所以不要问客户的经历。   6、不问信仰   宗教信仰和政治见解是非常严肃的事,不能信口开河。   7、不问身体   不要问客户的体重,不能随便说他比别人胖。不能问别人是否做过整容手术..
查看全文>>阅读(688) | 柳叶雄
2014-09-26
说到营销,大家都很可能吸收了太多的营销技巧,而真正能理解营销行业销售法则的又有多少?我想作为真正的营销人员我们真正需要的,是能从实战中获得的感悟与经验。   二选一法则   客户想买一种产品,在她犹豫不决时,千万不能问她你要不要?假如你问的是要不要,她回答不要的概率有50%;你问她要不要?她可能直接就说:不要!假如你问:要红色是黄色?不管选择哪个颜色。但结果都是购买了,除非她特别不想要,不然她就会受你引导。选择其中一个颜色了。   顺藤摸瓜法   客户进来后,了解她真正的意图是很关键的,但她不会主动告诉你,这就需要你通过提问得到答案。客户进来后,她开始看产品时,你就得主动的问,需要买些什么?购买客户给你一个答案后你再问:喜欢什么款式?最后再问:今天准备买点什么?三次问答后,营业员对客户就会有一个清晰的:了解,再推销商品时就很有针..
查看全文>>阅读(742) | 柳叶雄
2014-09-26
在门店的现场,经常能看到这样一个场景:   顾客独自在货架面前翻看商品,两三位导购站在稍远处,一边看着顾客,一边悄声在互相议论着什么……   若是顾客转头看到了,会想到些什么呢?   1、这几个导购在说什么呢?边说还边看着我,肯定在说我!   2、在说我什么呢?好事不背人,背人没好事!肯定不是在说我的好话!   3、猜疑,不爽,不悦,甚至有点小生气,走人!   其实,不管这导购在一起说些什么悄悄话,顾客都会认为这是在说我呢,而且肯定不是好话,会不高兴会生气会走人!所以,首先得要明确一点:   导购是不能当着顾客的面说悄悄话的!   当然了,导购说悄悄话,不一定就是在议论顾客,只是有些话不方便让顾客听到而已,总而言之,在顾客在场的情况下,导购有些信息要交流,有些话要说,但又不方便让顾客听到,这也是正常的,但是考虑到顾客的感受,又不..
查看全文>>阅读(727) | 柳叶雄
2014-09-26
▌店里来了个新员工,   有点土,但很听话   其它店员都把所有得工作堆给他做,   新店员不介意…   默默地帮她们都完成,   店长看到她勤快,   叫她帮忙跟单做帐,   可她一点都不介意,   可她帮店长做事都是义务得…   ▌终于有一天,老板要开新店…   店长要去新店管理…   店长居然跟老板提升了那位新店员,   其它老店员都在议论,   为什么那么多得老员工都比她做得久…   为什么就要那位新员工去管理呢?   ▌店长给她们答案:   因为她不怕吃亏,   却默默地把店长所做得事情都学到了,   而老店员却怕吃亏,   每天还是做着自己的事情,   能偷懒就偷懒   最后…   老店员们都没话可说了…   ▌这个故事告诉我们…   有时候不要斤斤计较,   你任何事情都去计较,   你一辈子也只能是一个服务员, ..
查看全文>>阅读(749) | 柳叶雄
关于我们 | 联系方式 | 付款方式 | 合作加盟 | 常见问题 | 服务声明 | 网站地图 | 站内动态
E-mail:webmaster#71xuexi.com 京ICP备11018740号 京公网安备110105008933
Copyright © 2000 71xuexi Corporation, All Rights Reserved