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谭小芳:著名企管专家 官方博客

个人信息
谭小芳
谭小芳
著名企管专家
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  • 内训课纲:42
博主简介
讲师介绍:   著名营销策划人   著名国学企管导师   全球500强华人讲师   亚太地区十大金牌讲师   中央电视台《对话》节目嘉宾   被众多媒体誉为中国领导力训练“教母”   北大、清华、复旦、人大总裁班特聘教授   她曾任麻省理工..
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博文正文
2013-02-25
前言:   美国著名管理学者托马斯彼得也指出:“一个伟大的组织能够长期生存下来,最主要的条件并非结构、形式和管理技能,而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有的感召力。”那么对于企业而言,什么是企业精神呢?   谭老师表示企业精神是企业文化的一项重要而复杂的内容,人们对它的认识并不完全一致,有人认为它是企业全部的精神现象和精神活力。有人把它同企业价值观念等同起来。这些认识都没有抓住企业精神的实质。所谓企业精神,主要是指企业经营管理的指导思想。   一般的说,企业精神是企业全体或多数员工共同一致,彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。塑造良好的企业形象,最根本的就在于培育企业精神。企业精神是企业的精神支柱,是企业之魂,是企业在长期的生产经营实践中自觉形成的,经过全体职工认同信守的理想目标、价值追求、意志品质和..
查看全文>>阅读(762) | 谭小芳
2013-02-25
前言:   不少企业老板认为,自己的实力不行,没钱猛砸广告,产品当然卖得不好了,其实这是非常错误的观点,不同的企业情况,当然有不同的营销方式,产品卖不出去,归根结底还是老板的营销策划没做好。   许多产品卖的不好的企业,大多是经过几年的潜心研究生产出来产品后,就急急忙忙推出市场,自认为产品的优点很多,自然会卖得很多,殊不知,在市场上唯独不缺产品的情况下,此种做法无疑是死路一条。谭小芳老师认为无论是新产品上市也好还是招商也罢,首要摆在眼前的任务是,先要检查一下自身准备充分没有,这可以从以下三个方面来看:   第一,你的产品卖点何在,这点不能含糊,坦率讲,产品具体的诉求和定位等是不能有偏差的,卖产品关键是要卖不同,而不是自认为比别人好就一定能卖得好,尤其是切忌不要把卖点和特点搞混淆了,这是两码事。   第二,你是否有有价值的市场解决..
查看全文>>阅读(822) | 谭小芳
2013-02-25
前言:   先分享一个有趣的故事。曾经有个人,身在旅途已经好久了。一路长途跋涉,带的食物已经吃完,他又累又饿。当他赶到一个小村庄,他想:“也许,有人愿意分我点吃的。”这个人叩开第一间农舍,他和女主人之间有这样一段对话:   “可以给我一点吃的吗?我走了好长的路,实在太饿了。”“对不起,我没什么可以给你。”女人答道。于是这个异乡人走到第二家,又开始讨吃的,可是回答还是一样的。他挨家挨户地走下去,每一次都遭到了拒绝。但是终于有个村民说:“我只有一点水而已。”   “谢谢你,”异乡人的脸上满是感恩的笑意,“我们可以用那些水做汤啊,我们来做石头汤吧。”他向这个村民要了口锅,就开始生火了。水开的时候,另一个村民路过,问他在于什么。“我在煮石头汤呢,”异乡人答道,“你也可以来尝一尝嘛!”好奇的村民接受了邀请。   “首先,我们得在汤里放一块..
查看全文>>阅读(707) | 谭小芳
2013-02-25
前言:   古人还讲到“为职择人则治,为人择职则乱;任人唯贤则兴,任人唯亲则衰;用当其才则安,用非其才则怨:用当其时则佳,用失其时则废;异质互补则强,同性相斥则弱”。这就是说要根据岗位的需要来合理选人,择优用人,尤其是对基层主管的年龄、文化、能力、性格等因素结构要进行优化配置,以充分发挥其最大的效能和作用。   企业竞争的因素很多,但究其根本,可以从两个指标加以评鉴:一是人才的量,二是拥有人才之后的整合力量。成功的企业为什么成功,失败的企业为什么失败,差别之处就在于以上两要件是否拥有优势。   所谓企业成也在人,败也在人,不过如此。什么人不跳槽?什么人潜力大?什么人能力强?什么人最可靠?教会火鸡爬树,不如找来松鼠!会用人不如会挑人,用好人不如挑对人!一分钟识人选人,为企业迎进精兵良将!   我们生活在一个充满竞争的社会,要想在竞..
查看全文>>阅读(759) | 谭小芳
2013-02-25
前言:   如今的企业里,高明的领导者更要注重合理的授权于下属,提高组织效率。比如,有的公司刚从夫妻店转型,领导人的小农意识比较强,要他们放权的痛苦仅次于让他们发福利涨工资。由于知识和水平有限,有些比较专业的东西还是交给专业人士去操作。   不要不懂装懂,权放了可心却放不下,放权之后又常常指手画脚横加干预,这样下去必然造成管理混乱。谭老师总结了目前企业的一些现状:一流的公司管理者能够发挥下属的聪明才智,二流公司管理者只会凭借下属的体力,三流的公司管理者就只得事必躬亲。   杰克?韦尔奇有一句经典名言:“管得少就是管得好。”乍听此言,觉得有些不可思议,可是深入细想,豁然开朗:管得少并非说明管理的作用被弱化了,效率管理,可能会产生1000%的效果。我们先来看看美的的案例吧——在中国家电业内,何享健被看作是最潇洒的企业家。   他甚至..
查看全文>>阅读(730) | 谭小芳
2013-02-25
前言:   一位全球500强的企业总裁一天闲来无事走进公司,公司职员这样问他:“这里没什么事儿,您怎么来了?”那位老板笑了一下说:“对啊,没事我先走了。”说完后转身走了。兵随将转,天下无不可用之人,作为企业领导,你的任务不是去发现人才,管理人才,而是建立一个能让每个人都能成为人才的制度。   “管得少就是管得好”是著名管理大师杰克·韦尔奇说的一句经典名言。谭小芳老师认为许多管理者习惯于相信自己,放心不下他人,经常不礼貌地干预下属的工作过程,这可能是管理者的通病。但问题是:如果上司喜欢从头管到尾,从大管到小,越管越变得事必躬亲、独断专行、疑神疑鬼;同时,部下也会因为来自管理者的压力,越来越束手束脚,养成依赖、从众和封闭的习惯,失去他们最为宝贵的主动性和创造性。时间一长,企业就会缺乏活力,缺乏生机。   杰克·韦尔奇有句经典名言:“..
查看全文>>阅读(742) | 谭小芳
2013-02-25
前言:   演讲作为一项社会性和实践性很强的活动,其重要性自然不言而喻。他的本质属性很多专家学者已经概括过了,比如广泛的社会性,严密的整体性,精湛的艺术性和强烈的鼓动性。其社会性表现在演讲者与听众之间的关系、内容和形式以及演讲的价值都是具有深厚的社会性的。   演讲为什么重要?谭老师表示我们看看太平洋彼岸,不会演讲就不能当美国总统。去到商业世界里,苹果乔布斯更是精彩,有如苹果那样的吸引人。回到我们的土地上,样子让你失望的马云,在讲台上展现的魅力让你敬仰。好的演讲者能激励别人,他能展现自己的魅力,并且引发别人共鸣。   和演讲比赛不一样,商业上和工作中的演讲目的不是仅仅赢得掌声,而是达到你的商业目的。有的人认为演讲就是靠口才,承认口才好很有优势,但是口才不好的人,就不能演讲好吗?不是!有的人认为要训练好演讲技巧,是的,演讲技巧对好..
查看全文>>阅读(840) | 谭小芳
2013-02-25
前言:   现实中的谈判复杂多变,现实中的谈判更是考验我们的综合能力。我们不妨先看一则笑话。有一次,一个贵妇人打扮的女人牵着一条狗登上公共汽车,她问售票员,“我可以给狗买一张票,让它也和人一样坐个座位吗?”售票员说:“可以,不过它也必须像人一样,把双脚放在地上。”   售票员没有否定答复,而是提出一个附加条件:像人一样,把双脚放在地上,却限制对方,从而制服了对方。可以见得,学会谈判并不是一件难事,只要你努力学习,掌握有关的谈判技巧和策略,你一定能够成为谈判高手!   谭小芳老师听说,许多人认为谈判的成功与否完全取决于谈判者个人综合水平的发挥和谈判技巧的运用,没有什么必须遵循的原则可言;也有不少人认为,只要谈判者能够达到自己的目的,可以不择手段,更谈不上什么原则。   谭老师认为,对企业来说,提起赚钱,许多人会以为只有销售产品获利..
查看全文>>阅读(657) | 谭小芳
2013-02-25
前言:   要做成一件大一点的事情,不可能事必躬亲,必须用人。不少人就认为“自己的亲人最可靠”,“打虎还是亲兄弟,上阵还是父子兵”。这种思想就使不少家族式企业应运而生。可是在发展到一定程度后,家族企业也会在内部产生这样那样的问题,进而危及企业的生存或阻碍企业的健康发展。因而,识人、选人、用人就成了企业家们必须认真研究的学问了。   企业用人向来没有一定的模式,都是根据企业、人员和外部环境的变化而变化。由于条件不同,两个企业用同一种方法去用人可能有的成功而有的失败。所以,企业的用人即要讲原则性又要讲灵活性。同时,由于很多事情是能说不能做或能做而不能说的,用人问题因为涉及到“权谋”、“道德”等问题,说者大都讳莫如深。   很多大型企业认为,人才重要的衡量标准就是在于其自身的学历高低以及外语水平的能力,从而将少数低学历中具有实际高业务..
查看全文>>阅读(700) | 谭小芳
2013-02-25
前言:  上班高峰期,一位农民工在公交车上给老人让座。老人不仅没有表达感谢,而是先拿纸巾把座位擦干净再坐下。民工小伙尴尬一笑,满脸通红。老人望着窗外,头也不回。通常做了好事会被感谢和肯定,但令人没想到的是,有人做好事却被嫌弃,甚至被伤害。公车上这一幕着实让人心寒,连旁观者都感到为难。爆料网友说,内心为这位民工不平,因为老人的行为不仅让身边人尴尬,也为这位好心人感到心寒。  对于老人举动,网友声音几乎一边倒,认为老人做法不太好。老人嫌脏可以理解,但嫌脏就别坐了,坐下来也别当着人面擦来擦去。人家好心让座给你,你当面用纸擦,顾及到对方的感受了吗?老人的举动,比打人更伤人!不过,也有少数网友支持老人的做法。  “其实,我们也很想干干净净的。”吴师傅说,他和工友们平均每天工作11个小时,收工后都很累。工地上没有浴室和洗衣房,民工们根本没有..
查看全文>>阅读(749) | 谭小芳
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