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讲师介绍: 中国零售终端实战讲师 终端一线“从理念到动作”训练创始人 零售行业经销商、店长、导购培训顶级教练 2010中国家居建材行业年度终端培训实力人物 被业界誉为终端销售王子 中国建材网、家具网、中国服装网报等多..
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博文正文
2015-08-02
人要成功,先成长。一个人没有成长怎么成功。一个大学生刚刚毕业,如何在最短的时间和其他的同学拉开距离呢?这决定他参加了什么样的公司。当然还要一个更重要的因素就是员工的个人的思想。 比如说:“公司安排一件事情”,同样是下市场,a员工安排在一个市场不是很好,而且是边远的城市,来到了甘肃张掖。另一个员工b来公司已经很久了,而且业绩非常好。b这个员工安排去广州。a员工就很生气,觉得为什么这样安排,怎么让新员工去这样一个地方。请问,如果你是老总,面对这样一个员工,老板会怎么安排呢? a员工因为没有安排到好的地方所以就有了负面的因素,结果行动力越来越差。其实对a员工自己是不利对。这样想,如果你现在就去好的城市,你的本事怎么成长。所以你反面的来想。领导这样安排就是为了锻炼我啊,以后去大城市就好办了。或许其他做的好的员工就是过去去过那些不..
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汪文辉2015-08-02
首先是“态度” 从来没有不好的日子,只有不好的态度。不景气都是来自于自己的态度,而态度的呈现则来自你的“人生观”。 没有哪个业务员喜欢不断地服务客户,也不会有人真的很愿意帮助客户;可是相反的,每一个客户却都渴望你对他们有所帮助。人们多半都为自己着想,这些行为,不就是和你现在做的事一样? 天下没有白吃的午餐。生意不会自己上门,它只会来自主动为客户提出的精致企画服务,以及勤奋的沟通,只有这个态度才能打动客户。“业务员应注意事项”“优秀业务员的十大特性”“错误百出的销售方式”之类的分析,都在帮你找出对的态度,而态度是驱动业务成功的因素。 由态度而产生的行动力,就是基特玛所提出的业务人员的“人生观”。积极的人生观可以产生乐观的服务态度,进而反映到业务人员和客户之间的服务关系。 其次是“个人品牌” 不是你认识谁,而..
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汪文辉2015-08-02
保持优秀的团队,是一个动态的过程——铁打的营盘流水的兵,一个豪华而过气的全明星球队是虚有其表。疲牛、懒牛的问题,如果动态地来看和解决,就不会象看起来的那么困难。 人才周期 做过销售的人都知道,销售是一个非常辛苦的工作。有时候,要部分甚至全部地牺牲自己的私人生活和感情,才能有所成。 但是,一个销售人员能有多少热情,或者能保持多长时间的热情呢?虽然因人而异,但多年用人实践的反馈是:优秀的销售人员一般只有2-3年的工作周期,普通的可能只有1-2年。 另外,销售人员的敬业热情也和其生命周期息息相关。对于一个20多岁的年青人,他可以全身心地出差、加班、象陪女朋友一样地陪客户,只要有进步的希望,有成长的感觉,再加上一定程度上的经济回报。但是,当他27、28岁的时候,经验相对丰富,有女朋友或男朋友的感情牵挂,在平衡工作和生活时..
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汪文辉2015-08-02
在中国的古代,战国时期,硝烟弥漫,战事四起,而这个时候有个地方是民不聊生,有的地方是明众是四处奔逃,而在那个时代,有一个人,他是一个铁匠,他拥有一个很好的生意,这个生意呢,是他的祖父传给了他的父亲,又传给了他,因为这个生意时代相传,所以这个铁匠他的生意非常地好!后来生意的扩大,他又招了很多的徒弟。 在这些徒弟当中,有的人表现的非常好,对师傅非常的尊敬,工作也非常地努力,但是有的人得过且过,不断地应付。 这个时候,师傅就想在众多的徒弟中,选一个能够传承他技艺的,这样一个人,因为那个时候他还没有儿子,他想选一个人继承他的生意,那么在这个时候,大家都知道这样一个消息,所以每一个人都想变现,但是过了几年之后,很多人没有坚持,很多人主动放弃。 这个时候有一个徒弟,有一天找到了师傅,跟师傅说,说师傅啊我非常非常想,继承你这个事业..
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汪文辉2015-08-02
理由一:因为你是公司的职员。 理由二:只有你给予公司忠诚,你才能得到公司忠诚的回报。 理由三:公司发展了,你自己才能够有平台发展。 理由四:个人价值,需要通过工作成果来证明和体现。 理由五:忠诚是造就你的职业声望和个人品牌的最重要的因素。 理由六:公司给了你一个饭碗,一个发展的机会,一个施展才华的舞台,你应当感恩。 理由七:忠诚赋予你工作的激情,忠诚的人感觉工作是享受,不忠诚的人感觉工作是苦役。 理由八:只有忠诚于公司,努力为公司工作,你的才能才不会浪费、不会贬值、不会退化。 理由九:只有忠诚的人,才能够找到归宿感,公司就是你工作的归宿。 理由十:没有人喜欢不忠诚的人,没有哪一个公司会欢迎不忠诚的员工。
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汪文辉2014-01-06
学员来信:我是一名新店长,公司规模不大,手下有四个主管,都是营采合一,上任后,他们简直快成了地方诸侯,说轻了不听,说重了撂挑子。其他外围主管纯粹在混日子,新人又招不上来,管理存在难度,应该咋办? 评价:所谓新官上任三把火,作为新上任的店长,总想要通过自身知识、成功经验,改造、打破以前陈旧的经营管理模式,推行新的管理方法,达到提高店面销售,扩大经营、提高顾客满意度,形成千客盈门之盛景的目的。但是要知道,信任上任必然要经过一个适应过程,操之过急反而容易弄巧成拙,引得手下店员不满,顶头上司也不待见。 新上任店长为什么执行难 为什么新上任的店长没有鲜花掌声,只有下属人马的横眉冷对?为什么在政策、思路推广过程中会困难重重呢? 这个问题从心理学上解释就很容易理解,一般来讲老员工对于新上任的店长都有一种心理优势,相比起来,他们..
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汪文辉