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余世维:华人管理教育第一人 官方博客

个人信息
余世维
余世维
华人管理教育第一人
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博主简介
讲师介绍:   1948年8月31日(阴历七月二十七日)生于上海,祖籍湖北孝感,血型为A型。华人最权威、最资深的实战型培训专家之一;演说家的风采,战略家的气度,学者型的才华;寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中。   一年演讲时间在300场次以上..
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博文正文
2007-08-20
一、注意你的手下   (旧)管理阶层主导   (新)员工参与   领导人—经理人—协调人。   UPS(联邦快递)亚洲区总裁:我们照顾好员工,他们就会照顾好客户,进而照顾好我们的利润。   安德鲁*卡内基:带走我的员工,把工厂留下,不久后工厂就会长满杂草;拿走我的工厂,把我的员工留下,不久后我们会有个更好的工厂。   杰克*韦尔奇:(人才就是一切,有人才就是赢家)(人才与策略不同,是无法被对手学习的)我每天都有一半的时间跟我底下的人相处沟通,去认识他们,谈谈他们的问题,表现很差的时候,我就痛骂他们。   东京迪斯尼:引客回头有“魔法”   二、任何“目标管理”(MBO)都不会自动实现   1、目标要“量化”在每一月(周、日)和第一个过程里。   2、目标要从“细节”上寻求“方法”   不要只看到目标而看不到过程,做事情的关键是过..
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2007-08-17
何谓执行力?按照余世维博士的说法,执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。   一要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。   因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸..
查看全文>>阅读(1161) | 余世维
2007-08-16
积极的人将计划付诸实现的时候,不会半途而废,功亏一篑。积极的人通常都会坚持。有一天,我们都会躺在床上和儿女道别,你要和儿女说些什么话?最好现在就做好准备,免得到时候讲不出来。女儿啊,儿子啊,爸爸这一生尽力了,不管有没有功成名就,但已经非常努力。说完笑笑,咽气走了。人这一生可以不显赫,可以不飞黄腾达,但是不能不努力,努力了没有达到目的也不会遗憾。人可以平凡但不能平庸,不能庸碌过一辈子。我很自豪地告诉我两个女儿,你们爸爸很努力,星期六、星期天没有坐在院子里发呆。不要平庸,积极过好每一天,也是一种领袖性格。   积极的人在被人赏识和试用的时候,不会表现平平,错失机会。我经常对我的下属讲,商场上朋友很多,伙伴很少;公司里面可爱的人很多,可靠的人很少;营销计划漂亮的很多,可行的很少;机会来了,发现的人很多,抓住的人很少。积极的人一碰到有人..
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2007-06-12
第三个是人性。讲制度谁都会,将公司的制度搬出来谁都会,但是一旦要讲到人性,我们做得又有点欠缺。所谓人性,他的意思是这样的,从人的心里面去想、思考、观察一种行为。那么回到我们刚才那个例子,三得利啤酒厂副厂长的那个爸爸死了,那个副厂长是个上海人,他的爸爸死了,三德利啤酒厂的老总得到消息,就到他家去看他,这个不稀奇啊!鞠躬安慰两句不稀奇,稀奇的是他跟他俩个站在一起,开始对客人鞠躬。另外陆续还有很多的同事来慰问,三得利啤酒那个总经理跟中国的副总站在一起,一直鞠躬,一直谢谢,人家还以为他的爸爸死了。你猜那个副厂长跟我说了句什么话?他说,余先生我没有想到,这个总经理是这样来的,所以我这辈子大概要死在三得利了。这就叫做人性,在人性面上激化你。所以日本三得利有个习惯,部属任何家里面如果有丧事,去的时候不要光是鞠躬,要跟他们的家属站在一起,对外人..
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2007-06-12
我们看第八个问题。管理者很容易犯的第八个毛病,就是不当老板只作哥们。这是个北方俗语。这要回到我们上午特别提到的一个概念,人情管理和人性管理是不一样的!哥们就是人情管理,一天到晚讲哥们,讲兄弟。同样的老道理的,一个人不是涌对底下的人讲点人情、人性。但是记住一件事情,我最怕的是坏了公司的纲纪。今天晚上喝酒,搂着他的腰。明天早上他迟到了,你好意思讲他吗?今天你儿子满月,他来送礼,明天他多报销500元钱,你感揪出来吗?这个就叫哥们,我将的就是这个。一天到晚就讲难兄难弟,真正碰到事情就做不下去。所以我最怕的就是人情,表面上装的是人性,骨子里面其实是人情。最可怕的是坏了公司的规矩。   我们来看看第一个道理,兄弟跟经理人不是不可以,但是要弄成个成功的混合体,我们发现这种情况并不存在。汉高祖刘邦,打下天下。请军臣们一起喝酒的时候,有一个家伙坐..
查看全文>>阅读(1247) | 余世维
2007-06-12
管理者常犯的第六个毛病:忘了公司的命脉:利润!   我们都晓得中国在改革开放以后,整个国家迈进市场经济。现在这个话大家都在讲,其实我们稍微客观点观察,就知道我们国家,还没有真正的达到市场经济。我们承不承认,整个中国其实是20%,最多30%的市场经济,还有是70-80%是计划经济,毕竟一个国家的开发和成长不是一下子翻过来的,他需要一段时间,可是我前面讲过了,叫做中国不能再等待,朱总理其实早已讲过这句话。中国不能再等待,这个门一开,就开始要竞争了。你记得中国政府把中国邮电,一刀切下去切成四块,现在又听说要把中国电信拿来,再一刀切成三块,这个叫分营。所以,国家受不了。朱镕基讲了一句有名的话,干脆让中国提早进入WTO,让世界来改造中国。受不了,养这么多人受不了。朱先早生曾经代理过中国人民银行行长,现在是戴相龙?当初朱先曾经干过中国人民银..
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2007-06-12
我们看看第9个问题是标准,没有设定标准是第九个问题。因为完善的公司,都有自己的政策,一个完善的公司,必定会有标准。这个标准是什么意思呢?就是有一套制度,有一套规章,有一套做事的程序,这个统统都叫做标准。有些小地方就是一个标准,你看五星极、四星级、三星级到底差在哪里呢?我等下再讲,我先拿一个例子来说明,为什么完善的公司都有着自己的政策,我们看一个例子。   厦门航空,其实夏航发生了一件事情,自从那个事情以后,反而越做越好了。厦门航空的飞机,有一次起飞,当然这是以前的事,现在不会犯这个毛病了。飞机起飞的第一件事是什么?你们都坐过飞机的,收轮子啊!结果那个轮收不起来了,那个开飞机他骂妈的,又下去了,你猜测发生了什么事?这个插销没有拔,结果卡啦一拔!又飞起了,他又说妈的。这两个妈的,600磅航空汽油全部烧掉。最重要的还不是汽油问题,你跟..
查看全文>>阅读(1004) | 余世维
2007-06-12
跨国公司习惯选“苗”不选“树”,挖掘“早期人才”,就是从高等院校毕业生中选才。国内许多公司对选用优秀的应届大学毕业生也很重视,但如何去培养他们,并不是每个公司都做得很好。   培养人才从选“苗”开始   宁波一个老板突然中风,就让在国外求学的儿子回家接班,但刚满20岁的儿子在董事会上不知所措。父亲躺在病床上叹息,董事长不是谁都能当的。   余世维说:“公司在内部培养人才应该从干部储备(MA)开始。”   世界500强的CEO中,有170多个是GE(通用电气)培养出来的,他们都在GE的储备干部研究班学习过。GE规定,每位高管每月必须抽3个小时去研究班上课,退休的高管都要在研究班贡献5年的智慧。在我国,华为有华为大学,海尔有海尔大学,形式与GE的研究班一样。   余世维说,干部储备制度是对员工的职业规划,也是一种升迁制度。它能提高员..
查看全文>>阅读(937) | 余世维
2007-06-12
执行力,就是各级组织将战略付诸实施的能力,反映战略方案和目标的贯彻程度。   如何挑选有执行力的人?企业要想具有很好的执行力,就需要找到有执行力的人。如何找到有执行力的人?笔者参考了许多书籍,研究了很多案例,结合工作中的体悟,得出结论:我们可以从以下九个方面来考察一个人的执行力。   一、自动自发   一个人除了会做还是远远不够的,还要有工作意愿(动机),即要自动自发。所谓的自动自发不是一个口号一个动作,而是要充分发挥主观能动性与责任心,在接受工作后应尽一切努力与想尽一切办法把工作做好。人的一生不可能永远一帆风顺,总会经历一些小风小浪。在这些小风小浪面前,有人退却了,就这么平庸一生,甚或开始怨天尤人;当然,也有人在同样的环境中脱颖而出,成为了强人或名人。其实,这一切的一切,就在于那一念这差。而所谓的一念之差,其实就是一种态度。面..
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2007-06-12
有效的管理者,为事情结果负责   *拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。   *作为一名有效的管理者,应该为事情的结果负责。   认识错误有助于解决问题   与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的政治斗争中,如果认错就要背负沉重的“十字架”;现在,在企业中,往往认错就代表牺牲。作为一名领导者,应该先学习如何认错,为事情的结果负责。其实,不能由于认错而指责某人,也不应该由于认错而要其负起过失的责任,把矛头指向他。多数情况下认错有助于事情的解决。   培养对事情结果负责的精神   【举例】   小孩儿撞桌子的学问   小孩儿不小心撞到桌子上,大哭。中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态度是不同的:   中国妈妈往往第一个动作是打桌子,当然这是哄小孩儿的一种方法,可是在无形之中告诉孩子,责任在别人。   日本妈妈把孩子带到桌子旁边说:“..
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